بدأ “عام الكفاءة” لشركة Meta بقتل أعمال التسوق عبر البث المباشر على Instagram. اعتبارًا من 16 مارس 2023 ، لن يتمكن المستخدمون من تمييز المنتجات أثناء البث المباشر.
تعكس هذه الخطوة تحديات إنجاح التسوق عبر البث المباشر في السوق الأمريكية ، على عكس شعبيتها وربحيتها في الأسواق الآسيوية. على الرغم من الجاذبية المبكرة لأعمال مثل TalkShopLive و NTWRK و Brandlive ، فضلاً عن التبني من قبل شركات التكنولوجيا الكبرى مثل Meta و Amazon و YouTube ، إلا أن الصعوبات لا تزال قائمة.
لا تزال آثار الوباء محسوسة. خلال الوباء ، ارتفعت تجارة التجزئة عبر الإنترنت ، ولكن بعد أن عادت الأمور إلى طبيعتها ، وجد المحللون أن المستهلكين الأمريكيين لم يتبنوا التسوق الحي بالكامل ، والذي لم يشكل سوى 5٪ من إجمالي مبيعات التجارة الإلكترونية في البلاد. حتى أن TikTok قلصت من خطط التجارة الحية بسبب انخفاض المبيعات. قد تفسر الاختلافات الثقافية والرقمية بين الأسواق الغربية والصين سبب عدم نجاح التجارة الحية في الولايات المتحدة
لا توجد تجارة حية. على الرغم من إنهاء Meta ميزة التسوق المباشر على Instagram ، إلا أنهم يقولون إنهم لا يزالون مستثمرين في التسوق حيث يتابع 90 ٪ من المستخدمين نشاطًا تجاريًا واحدًا على الأقل على الموقع.
بدلاً من التسوق المباشر ، سيعطي Instagram الأولوية للإعلان كطريقة رئيسية للمستخدمين لاكتشاف الأعمال والتسوق. يتضمن ذلك إعلانات المتجر التلقائية وحملات التسوق Advantage + لتحسين أداء الإعلان ، بالإضافة إلى الاستمرار في الاستثمار في السداد. قام Instagram مؤخرًا بإزالة علامة التبويب Shop ونقل Reels ، ردًا على انتقادات المستخدم بشأن التركيز المفرط على محتوى الفيديو. على الرغم من انتهاء التسوق المباشر ، سيظل Instagram يسمح للمبدعين باستضافة أسئلة وأجوبة ودعوة الضيوف ، ولا يزال بإمكان الشركات إنشاء متجر وتشغيله على المنصة.
لماذا نهتم. على الرغم من قول Meta إنهم يركزون أكثر على إعلانات Instagram ، إلا أننا لا نعرف حتى الآن ماذا يعني ذلك. ولكن في الوقت الحالي ، قد يحتاج المعلنون إلى تعديل إستراتيجياتهم لمراعاة إزالة علامة التبويب “المتجر” والنظر في طرق جديدة لجذب انتباه المستخدمين وزيادة التحويلات.
