المحتوى

هل تستخدم تراكب إمكانية الوصول لمساعدة المستخدمين المعاقين؟ لا!

تشير التقديرات إلى أن حوالي 61 مليون أمريكي يعانون من إعاقة. يمثل هذا حوالي 18 ٪ من إجمالي سكان الولايات المتحدة اعتبارًا من تعداد 2022. إذا نظرت بطريقة أخرى ، فإن هذا الرقم 61 مليون سيمثل جميع سكان دول جنوب إفريقيا أو إيطاليا.

عادة ما يتم تقسيم هذا الرقم إلى أربع مجموعات متميزة ، مع مشاركة معظم المجموعات في الإعاقات المتداخلة:

  • إعاقات بصرية (حوالي 12 مليون).
  • ضعف السمع (حوالي 48 مليون).
  • الإعاقات الذهنية (حوالي 6.5 مليون).
  • الإعاقات الجسدية (حوالي 39 مليون).

يجب أن تكون الشمولية للمستخدمين ذوي الإعاقة دائمًا ذات أهمية قصوى. ولتحقيق هذه الغاية ، تم تطوير إرشادات حول ما هو متوقع لمواقع الويب والمحتوى عبر الإنترنت بواسطة إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) تحت رعاية اتحاد شبكة الويب العالمية (WC3).

تغطي هذه الإرشادات أفضل الممارسات الفنية والمحتوى لتقديم تجارب مفيدة عبر الإنترنت لجميع المستخدمين ، بما في ذلك المعوقين.

سواء كانت هذه الإرشادات ، قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة والمادة 508 ، أو قانون كندا الذي يمكن الوصول إليه أو أي قانون آخر محلي أو قانون خاص بإمكانية الوصول ، فإن الهدف هو أن تكون في امتثال مع هذه الإرشادات أو المخاطرة بعواقب قانونية محتملة.

لسوء الحظ ، في كثير من الحالات ، يمكن أن يكون علاج ADA مكلفًا.

هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لتسهيل الوصول إلى موقعك ولكن في النهاية ، لا يمكن الوصول إلى أي موقع بنسبة 100٪ (وبالتالي خالٍ من الإجراءات القانونية الممكنة بنسبة 100٪) ما لم يتم “تصميمه” من الأعلى إلى الأسفل بهذه الطريقة.

أدخل تراكبات إمكانية الوصول

يتم تعريف التراكب باختصار ، وهو مصطلح واسع يستخدم لتصنيف عناصر واجهة المستخدم أو التقنيات التي تضخ شفرة مصدر لجهة خارجية في صفحة (عادةً جافا سكريبت) لإجراء تحسينات على إمكانية الوصول على شفرة المصدر الأمامية للصفحة الهدف.

نمت شعبية هذه التراكبات على مدى السنوات العديدة الماضية لدرجة أنها أصبحت الآن على عشرات الآلاف من المواقع عبر الويب. على الرغم من وجود العشرات ، فإن أكثر التراكبات شيوعًا حسب حصة السوق هما UserWay و accessiBe.

مقابل رسوم شهرية ، تعد هذه التراكبات المستخدمين بالتوافق مع ADA و WCAG بنسبة 100٪ ، والحماية من الدعاوى القضائية وتجربة مستخدم متفوقة للمستخدمين المعاقين ، عن طريق تثبيت ما يصل إلى سطر واحد من التعليمات البرمجية على موقع الويب.

على الرغم من أن الواقع أقسى بكثير.

بينما يمكن أن توفر التراكبات بعض الإصلاح التلقائي للمستخدمين المعاقين ، فإن التأثير غير متساوٍ وغير مكتمل ويتداخل في كثير من الأحيان مع برامج قراءة الشاشة وميزات إمكانية الوصول إلى المستعرض المضمنة الحالية.

تعلن التراكبات أيضًا عن الامتثال الكامل والحماية من مشكلات عدم امتثال WCAG 2.x و ADA عندما يكون العكس شائعًا.

الأهم من ذلك ، أن غالبية المعاقين بصريًا ضد التراكب.

السبب الأول: المعوقون يكره التراكبات وحملة نشطة ضدهم

قد تعتقد أن التراكبات ، المصممة لجعل تجربة التصفح عبر الإنترنت أسهل لأولئك الذين يستخدمون قارئات الشاشة أو التكنولوجيا المساعدة المدمجة في Chrome والمتصفحات الأخرى ، سيكون لها دعاة واضحون في مجتمع المعاقين.

ومع ذلك ، فإن عمليات البحث على Twitter عن علامات التصنيف مثل # طريقة_المستخدم و # الوصول تتناثر فيها المئات من الشكاوى من قبل المستخدمين يتحسر التراكبات. تتنوع الشكاوى ولكنها تظهر ازدراءًا واضحًا للمكوِّن الإضافي من قبل المستخدمين المبتدئين وذوي الخبرة على حدٍ سواء.

لقد ذهب بعض المستخدمين المعاقين إلى حد تقديم حلول لحظر التراكبات لأنها تتداخل كثيرًا مع برامج قراءة الشاشة المقبولة مثل JAWS أو NVDA.

نشر Steve Clower ، وهو مطور برامج كفيف متخصص في إمكانية الوصول ، هذا الدليل لمنع الوصول إلى iBe بعد أن تبنى مبنى شقته التراكب لموقعه على الويب.

الأمر الأكثر إلحاحًا هو استجابة الصناعة المهنية لمسألة التراكبات.

يحتفظ كارل غروفز ، خبير الوصول المعترف به ، بصفحة حقائق التراكب ، ويوقعها المئات من الرؤساء التنفيذيين ، و ADA والمتخصصين في إمكانية الوصول ، والمعلمين والأساتذة ، والمنظمات التجارية ، ومصممي الويب ، والمدافعين عن الإعاقة. كلها ضد استخدام واعتماد التراكبات.

أخيرًا ، عارض الاتحاد الوطني للمكفوفين التراكبات علنًا.

لقد حظروا accessiBe من مؤتمرهم لعام 2021 كراعٍ وصرحوا علنًا أنهم أسسوا الشركة “… ترفض بازدراء وبكل ازدراء مخاوف المكفوفين بشأن منتجاتها ونهجها في الوصول”.


احصل على النشرة الإخبارية اليومية التي يعتمد عليها المسوقون.


السبب 2: لا تصحح التراكبات جميع مشكلات إمكانية الوصول – والأسوأ من ذلك أنها تخلق مشاكل جديدة

من الحقائق المعروفة داخل صناعة إمكانية الوصول أنه لا توجد أداة واحدة ، بما في ذلك التراكبات ، يمكنها اكتشاف جميع مشكلات الوصول المعروفة على موقع الويب العادي.

يمكن لمعظم الأدوات الآلية اكتشاف ما يصل إلى 30٪ من المشكلات المعروفة ، مما يعني أنه يجب تحديد نسبة 70٪ المتبقية يدويًا بواسطة متخصصين يقومون باختبار يدوي.

عرض تقديمي حديث من قبل مستشار الوصول المعروف أدريان روسيلي بعنوان “Overlays Underwhelm” يوضح هذا بمزيد من التفصيل.

في المقطع ، يمكنك رؤية Roselli يشغل أدوات اختبار إمكانية الوصول AX أو ARC أو WAVE مقابل مواقع متعددة تستخدم تراكبات شائعة.

يوضح Roselli بوضوح كيف تخفي التراكبات المشكلات الحقيقية على صفحات الموقع ، وفي بعض الحالات ، حتى الإنشاء أكثر مشكلات للمستخدمين الذين يصلون إلى الموقع باستخدام برامج قراءة الشاشة الشائعة أو الوظائف الإضافية للمستعرض.

الأمثلة الموضحة في عرض الفيديو شائعة مع المواقع التي تقوم بتشغيل التراكبات.

إنها مطالبة شائعة من شركات التراكب أن استخدام أدوات الوصول الخاصة بها سوف تحميك من دعاوى ADA.

تم “حذف” هذه الادعاءات بهدوء من العديد من مواقع التراكب ، ولكن بفضل معجزة Wayback Machine ، لم يختفِ شيء على الإطلاق.

على سبيل المثال ، انظر إلى لقطة الشاشة هذه من موقع accessiBe من فبراير 2021 ، والتي تم تمييزها لسهولة القراءة:

Accesibe Wayback Machine السيو بالعربي هل تستخدم تراكب إمكانية الوصول لمساعدة المستخدمين المعاقين؟ لا!
هل تستخدم تراكب إمكانية الوصول لمساعدة المستخدمين المعاقين؟ لا! 8

نشر موقع مراقبة صناعة إمكانية الوصول Usablenet تقريرًا سنويًا يتتبع جميع الدعاوى القضائية المتعلقة بإمكانية الوصول منذ عام 2018. ويسحب التقرير أيضًا بيانات محددة عن الدعاوى القضائية المرتبطة باستخدام تراكبات إمكانية الوصول والتي تستمر في الارتفاع بشكل كبير كل عام.

وفقًا لتقرير عام 2021 ، فإن ما يلي وثيق الصلة بمناقشتنا:

“الوعد بمنع الدعاوى القضائية ضد ADA باستخدام عنصر واجهة مستخدم أو تراكبات إمكانية الوصول ليس حقيقيًا. العديد من الدعاوى القضائية في عام 2021 تسرد عناصر واجهة المستخدم وميزات التراكب كحاجز للوصول المتساوي بالإضافة إلى الجوانب الأخرى التي يتعذر الوصول إليها في الموقع. وهذا يعني أن هذه الأساليب تمنح المدعين مزيدًا من المطالبات لإضافتها إلى الدعوى القضائية ، وليس أقل “.

يوفر موقع Usablenet الآن متتبعًا شهريًا للدعوى القضائية والذي يكسر بشكل فردي الدعاوى القضائية المتعلقة بطرف ثالث. هذا هو عدد المطالبات التي تستمر في الارتفاع من المواقع التي تستخدم التراكب بدلاً من المعالجة المباشرة لإصلاح مشكلات إمكانية الوصول.

هل ترغب في عرض حالات محددة من المواقع التي تعرض تراكبات تمت مقاضاتها وفقدها؟

لدى مكتب المحاماة في Lainey Feingold تيار محدث باستمرار يسرد القضايا الجارية والمكتملة.

أخيرًا ، يمكن لأي شخص (خاصة شركات المحاماة) استخدام موقع مثل BuiltWith للعثور على قوائم كاملة من مواقع الويب التي تعمل على أدوات التراكب. (فيما يلي قائمة accessiBe و UserWay كنقطة انطلاق لأهداف التقاضي الجديدة المحتملة.)

الحل السريع هو ليس دائمًا الحل الأفضل: تخلص من تراكبات إمكانية الوصول

سيكون رائعًا إذا كان كل ما يتعين علينا القيام به هو تمكين التراكب وإضافة جزء واحد من كود JavaScript إلى مواقعنا الإلكترونية و “بأعجوبة” جعل المحتوى والمنتجات الخاصة بنا في متناول الجميع على الإنترنت.

لكننا لا نستطيع.

التكنولوجيا ليست موجودة.

تجربة المستخدمين المعاقين ليست موجودة.

كثير منا لديه أصدقاء أو أفراد عائلات يعانون من إعاقة. التراكبات هي صفعة على وجوههم في معظم الحالات.

أعرف هذا لأن لدي أصدقاء مكفوفون يسألونني طوال الوقت ، “كيسي ، لماذا لا تستخدم صلاحيات تحسين محركات البحث الخاصة بك من أجل الخير وتطلب من الشركات التوقف عن استخدام هذه التراكبات؟”

هذه محاولتي. أتمنى أن أفعل المزيد.

تراكب إمكانية الوصول ليس هو الحل

إذا كان هدفك هو توفير تجربة متفوقة لقارئي الشاشة والمستخدمين الذين يصلون إلى محتوى موقعك من ذوي الإعاقة ، فلا تصدق أن المتجولين يستغلون مزايا التراكب لحل مشاكلهم. لن تفعل ذلك.


الآراء المعبر عنها في هذه المقالة هي آراء المؤلف الضيف وليست بالضرورة آراء محرك البحث. مؤلفو طاقم العمل مدرجون هنا.


جديد في محرك البحث لاند

عن المؤلف

كيسي ماركي

Casey Markee هو مالك شركة Media Wyse للاستشارات عبر الإنترنت. مُحسِّن محركات بحث لأكثر من عقدين ، كان يعمل حصريًا مع مدوني الطعام ونمط الحياة منذ عام 2015. خلال ذلك الوقت ، عمل مع الآلاف من المدونين عبر كل وصفة يمكن تخيلها. إنه يحب المشي لمسافات طويلة إلى الثلاجة والعودة ويعتقد أن لحم الخنزير المقدد والذرة الحلوة من الأطعمة الذواقة.

زر الذهاب إلى الأعلى
%d مدونون معجبون بهذه: