كيفية تحويل ملف تعريف Google Business الخاص بك إلى قناة مدرة للدخل

قبل الشراء ، يبحث عملاؤك دائمًا عن المراجعات والمراجع لتعزيز نواياهم والتحقق من صحتها.

في المملكة المتحدة ، عملت مع وكالة كانت تخدم 600 شركة صغيرة كانت نسبة كبيرة منها من بائعي الزهور. يمكن أن تكون نية عميل محل بيع الزهور واحدة مما يلي:

• ابحث عن تنسيقات الزهور الموسمية (عيد الحب ، عيد الأم ، إلخ).
• نوع الزهور للشراء في موعد العشاء.
• تعلم كيفية صنع إكليل عيد الميلاد.
• خدمات زهور الزفاف.

عندما يكون للعميل المحتمل نية واضحة ، يمكن أن يحدث شيئان:

• سيبدأون رحلة التأثير على TikTok أو Instagram أو YouTube. مشاهدة مقاطع الفيديو للحصول على الإلهام بشأن تنسيقات الزهور أو الزهور الأكثر ملاءمة لمناسبات معينة.
• انتقل مباشرة إلى Google لكتابة أحد الاستعلامات التالية:
  • توصيل الزهور + الموقع
  • توصيل الزهور في نفس اليوم
  • تسليم الزهور في نفس اليوم + الموقع
  • خدمات زهور الزفاف
  • خدمات اشتراك الزهور

وهنا يمكن أن يصبح ملف تعريف Google Business (GBP) المحسن جيدًا مصدرًا مهمًا للتأثير بسبب مراجعاته ومعلوماته وصوره ومنتجاته.

يجذب الجنيه الإسترليني المحسّن المزيد من العملاء المحتملين من قائمتك على الرغم من أنك لا تحتل مرتبة عالية مثل القوائم الأخرى. حسِّن العناصر التالية لتحويل ملفك التجاري في Google إلى قناة مدرة للدخل.

1. قسم المعلومات: الفئات

تؤثر الفئة المختارة بشكل كبير على التصنيف على المستوى المحلي. يوضح التصنيف الأساسي لشركتك ما تؤديه (على سبيل المثال ، شركة محاماة ، طبيب أسنان ، سباك ، صالون تصفيف الشعر ، إلخ). علاوة على ذلك ، ستكون هذه هي الفئة الوحيدة المتاحة للجمهور بأكمله.

في المثال أدناه ، الفئة الأساسية هي “بائع الزهور” والفئة الإضافية هي “توصيل الزهور”.

2. المراجعات

حوالي 77٪ من المستهلكين يقرؤون المراجعات عبر الإنترنت “دائمًا” أو “بانتظام” عند تصفح الشركات المحلية ، وفقًا لاستطلاع حديث أجرته BrightLocal.

تعد المراجعات عنصر تصنيف مهم بشكل متزايد وعامل تحويل. إنها ضرورية للشركات المحلية ، ليس فقط للتميز ولكن لبناء المصداقية.

ستركز Google على مراجعات عمليات البحث ذات العلامات التجارية وتعرضها بشكل بارز في الملف التعريفي لشركتك.

جانب آخر مهم من المراجعات هو الرد دائمًا ، مما يشجع العملاء على ترك التعليقات ويزيد من مصداقيتك.

قد تجلب المراجعات مستهلكين إضافيين ، وتقدم نقدًا ثاقبًا ، وتكشف عن المشكلات أو النجاحات في قسم خدمة العملاء.

اقرأ إرشادات Google بشأن المحتوى المحظور والمقيّد وأفضل الممارسات للحصول على المراجعات. تقدم الزميلة المساهمة جوي هوكينز مزيدًا من الأفكار في مقالها ، حيث تصيب المراجعة بنجمة واحدة المطاعم على Google.

3. المنتجات

عند تحديثه بانتظام ، يمكن أن يكون قسم المنتجات رافعة قوية لتوليد الإيرادات. يتم وضعها في مرتبة أعلى من فئة الخدمات ، لذا فهي أكثر بروزًا.

في هذا القسم ، يمكنك تضمين:

• الصور.
• أزرار الحث على اتخاذ إجراء.

يمنحك هذا فرصة لمطابقة نية بحث عملائك مع المنتجات ذات الصلة ، مما يسهل عليهم وأسرعهم للوصول إلى قرار الشراء.

هل تعلم أنه يمكنك إضافة منتجات أعلى القوائم المحلية وخرائطك؟ يمكنك معرفة كيفية القيام بذلك هنا.

4. الصور

تؤثر الصور بشكل كبير على العملاء أثناء مرحلة البحث قبل الشراء. تجعل Google المعلومات أكثر فائدة ، مما يسمح للمستخدمين بإجراء عمليات بحث باستخدام الصور والنصوص والحصول على النتائج ذات الصلة.

ومع ذلك ، قد تكون إضافة الصور (خاصة الشعارات) إلى قسم الصور بالجنيه الإسترليني أمرًا صعبًا. تأكد من أن الصور التي تحمّلها لمنتجاتك وشعاراتك وصورك العامة عالية الدقة.

عند إضافة الصور إلى قسم المنتج ، تأكد من أنها تتوافق مع إرشادات Google الخاصة بصور الملف التجاري.

5. المشاركات

يوفر نشر المنشورات في ملفك التجاري فرصة ممتازة للترويج لمنتجات أو أحداث أو ورش عمل جديدة أو عروض خاصة.

يمكنك إضافة أزرار الحث على اتخاذ إجراء في منشوراتك للمساعدة في زيادة المعاملات والإيرادات ، والأهم من ذلك كله ، تسهيل إتمام العميل لعملية الشراء.

لا يجب استخدام المنشورات لتحويل الكلمات الرئيسية إلى مواضيع وإنشاء محتوى غير مفيد للتأثير على صفحات نتائج البحث. لن ينجح الأمر ، وتعتبر هذه الممارسة بريدًا عشوائيًا.

بدلاً من ذلك ، يجب أن تكون مشاركاتك مختصرة وموجزة وغنية بالمعلومات ومفيدة لعملائك.

تعد علامات UTM ضرورية لتتبع عدد الزيارات والمعاملات والإيرادات التي يقودها ملف تعريف Google Business إلى موقع الويب الخاص بك بدقة.

فيما يلي كيفية إضافة علامات UTM إلى عنوان URL لموقع الويب الخاص بك.

انتقل إلى Google Campaign URL Builder (ضع إشارة عليها) وأدخل المعلومات التالية بأحرف صغيرة:

• رابط الموقع.
• مصدر الحملة.
• وسيط الحملة.
• اسم الحملة.

بعد ذلك ، في الجزء السفلي من الصفحة ، يجب أن تنتهي بعنوان URL مثل هذا:

انتقل الآن إلى قسم المعلومات في Google Business Profile والصق عنوان URL الذي أنشأته للتو في المساحة الفارغة مع أيقونة الأرض (التي تعني موقع ويب).

ثم إذا لم يكن بها أي أخطاء ، فيجب أن تبدأ في التتبع ، وفي غضون أيام قليلة ، ستكون قادرًا على رؤية بياناتها على Google Analytics. للاطلاع على بياناته على GA ، انتقل إلى الاكتساب> الحملات> جميع الحملات.

بعد ذلك سوف تكون قادرًا على رؤية جميع الحملات. ابحث عن “قائمة الجنيه الإسترليني”.

دراسة حالة: محل زهور محلي

Magnolia’s هو محل زهور جميل يقع في قرية رائعة في نورثهامبتونشاير في المملكة المتحدة

في 15 كانون الثاني (يناير) 2021 ، قبل حلول الموسم الكبير (عيد الحب وعيد الأم وعيد الفصح) ، ساعدتهم في إجراء بعض التحسينات على ملفهم التجاري على Google ، مثل:

• تحسين قسم المعلومات الخاصة بهم.
• إضافة المنتجات والفئات بناءً على المنتجات الأكثر مبيعًا والمنتجات والخدمات الأكثر بحثًا.
• البدء في نشر المنشورات لإبقاء عملائها على اطلاع دائم بإطلاق المنتجات الجديدة وورش عمل الزهور القادمة والعروض.

من صفر في الإيرادات في بداية يناير 2021 ، حققت Magnolia 27328.80 يورو في المبيعات بحلول أبريل 2021 ، فقط من ملفهم التجاري على Google.

ما يجب تجنبه على Google Business Profile

حشو الكلمات الرئيسية

إضافة كلمات رئيسية أو مدن إلى اسم ملفك التجاري على Google ليس ضروريًا ما لم يتم تسجيل عملك على هذا النحو.

لن يكون للكلمات الرئيسية الإضافية أي تأثير على الإطلاق على التصنيفات المحلية أو القوائم العضوية. تذكر أن أي شيء نقوم به بالجنيه الإسترليني لن يؤثر على القوائم الأخرى والعكس صحيح.

ملاحظة مهمة: إذا كانت لديك كلمات رئيسية على اسم عملك ، فاقرأ هذا المنشور على Google Vicinity Update ، وهو أكبر تحديث للبحث المحلي منذ خمس سنوات والذي تم طرحه في نوفمبر 2021.

شهدت قطاعات مثل المحامين والتأمين وأطباء الأسنان تقلبات كبيرة. الشركات التي تم تصنيفها في مناطق بعيدة عن مواقعها وكان لها كلمات رئيسية في أسمائها تأثرت سلبًا.

هناك أسطورة كبيرة مفادها أن إضافة كلمات رئيسية إلى وصف عملك (في قسم المعلومات) ستؤثر على الرؤية والتصنيفات المحلية. هذا ليس صحيحًا ، وهي مجرد ممارسة غير مرغوب فيها.

تأكد من أن أوصاف عملك موجزة وتحتوي على معلومات من شأنها أن تساعد عملائك على معرفتها.

يشارك هوكينز مزيدًا من التفاصيل هنا: لا ، لا يؤثر وصف “نشاطي التجاري على Google” على التصنيف.

كما غطى باري شوارتز مؤخرًا سياسات البريد العشوائي المحدثة في الملف التجاري من Google.

هاشتاغ

Google ليس Instagram أو Twitter ، لذلك ستكون علامات التصنيف عديمة الفائدة تمامًا وستبدو سيئة على المحتوى الخاص بك بالنسبة للجنيه الإسترليني. ليس لديهم أي تأثير على قابلية الاكتشاف والبحث المحلي.

---

الآراء المعبر عنها في هذه المقالة هي آراء المؤلف الضيف وليست بالضرورة آراء محرك البحث. مؤلفو طاقم العمل مدرجون هنا.

---