تطبيقات

تحتاج الوكالات الرقمية إلى التركيز على نهج التسويق عبر الهاتف المحمول أولاً

لنبدأ بتجربة اجتماعية – لقد شاهدنا جميعًا لافتات كبيرة عند التقاطعات والمعابر المهمة في جميع أنحاء المدينة. ابحث الآن عن الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 30 عامًا في السيارات (عندما يكونون ركابًا ومسافرين ولا يقودون). ماذا ترى؟ دعنا نخمن – ترى جميعهم تقريبًا على هواتفهم الذكية يستهلكون المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي والأخبار والتسوق والمدونات وما شابه ذلك.

في الأوقات المتغيرة ، نحتاج إلى فهم كيفية تطور الصناعة ، وكيف تتغير TG بشكل كبير ، وكيف تتغير الوسائط ، وكيف نحتاج إلى معالجة هذه التطورات. لقد سمعنا في كثير من الأحيان المثل أو القول – “أداء أو يموت” ؛ لكن في تجربتي التسويقية والإعلانية ، قمت بتعديلها لتعني – “التطور أو الهلاك”.

موضوع هذه المقالة هو تتبع تطور التسويق والإعلان وفهم سبب اعتبار نهج “Mobile First” رهانًا أكيدًا لشركات التسويق الرقمي والوكالات الإبداعية. نحاول أن ننظر في كيفية تغير الإعلان بشكل عام والتسويق الرقمي ، على وجه الخصوص ، بسرعة ، ولماذا من المهم للعلامات التجارية والوكالات أن تتكيف مع الأوقات المتغيرة.

كيف تغير الإعلان والتسويق مع الوقت الإضافي:

لقد ولت الأيام التي كان مديرو العلامات التجارية ورؤساء التسويق يجوبون المدينة بحثًا عن أفضل المواقع لعرض لوحاتهم. لقد انتقل معظمهم بالفعل من التركيز على الأشكال المادية للإعلان إلى المزايدة على الكلمات الرئيسية على Google مع وكالات التسويق الرقمي الخاصة بهم. حتى الأحزاب السياسية تركز الآن على التسويق الرقمي ، على سبيل المثال مع رسالة نصية للحملة السياسية التسويقيةالتي أثبتت نجاحها.

التسويق الرقمي موازنات العلامات التجارية ، كبيرة كانت أم صغيرة ، تستمر في الزيادة على أساس سنوي. لا يوجد أي شك على الإطلاق في اتساع السوق الذي يقدمه النظام الرقمي. إذا كانت العلامات التجارية والوكالات قادرة على التنقل في متاهة التسويق الرقمي ، فيمكنها فتح طرق للتوسع وزيادة الإيرادات والتي ستكون عمليات الاكتتاب الأولية الفلكية وعبر القارات وفي نهاية المطاف.

أدت الثورة الرقمية بمساعدة ومساعدة ثورة تكنولوجيا معلومات قادرة على تغيير المشهد الاقتصادي والاجتماعي والسياسي والثقافي للعالم. أكبر دولتين (من حيث عدد السكان) الصين والهند ، وسكانها قد انتقلوا إلى عالم رقمي ، كما تفعل الأسماك في الماء. ومع ذلك ، بالمقارنة مع الغرب ، في الصين والهند ، فإن التغيير في التكنولوجيا الرقمية من حيث تكنولوجيا المعلومات قد تخطى خطوة.

يفشل العديد من الأشخاص ، الذين يكتبون مقالات عن نهج التسويق الرقمي “المحمول أولاً” ، في النظر إلى العوامل التي أدت إلى وجوده. أشعر بالحاجة إلى أنه عندما نتعامل مع الحلول ، يجب أن نكون أذكياء بما يكفي لفهم كيفية ظهور المشكلة أو التعقيد في المقام الأول.

الهند والصين: العوامل المحركة لنهج الجوال أولاً:

بالمقارنة مع الغرب حيث انتقل الناس والمجتمعات إلى الرقمية من خلال أجهزة الكمبيوتر المكتبية ، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، والأجهزة اللوحية ، وفي النهاية الهواتف ، في الهند والصين ، بالنسبة للملايين ، حدث أول تعرض للإنترنت على الهاتف المحمول.

علينا أن نضع في اعتبارنا أن الاقتصادات الناشئة تلعب دورًا مهمًا للغاية كمحرك للعلامات التجارية والشركات والنمو. تركز بعض أكبر العلامات التجارية في العالم على الهند والصين بسبب حجم الأسواق ، بأرقام خالصة.

تخطى السكان في هذين البلدين خطوة في رحلة المغامرة الرقمية من خلال الغوص المباشر في خدمات الإنترنت على الهواتف المحمولة. أدى خفض أسعار البيانات من قبل شركات الاتصالات العملاقة التي تبلغ قيمتها مليار دولار مثل JIO و Vodafone وغيرها إلى تمكين هذا الأمر.

لإعطائك مثالاً من منزلي ، انتقل والداي بسلاسة من الصحف وأجهزة التلفزيون إلى الهواتف الذكية. على طول الطريق ، تخطوا أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة. إنهم يستهلكون Facebook و Instagram وقنوات التواصل الاجتماعي الأخرى ، ويتصفحون YouTube بحثًا عن محتوى الفيديو الأكثر شيوعًا الذي لن نبحث عنه أنا وأنت ، بل وقد أخذناه إلى التسوق عبر الإنترنت.

نظرًا لمثل هذا السيناريو ، جنبًا إلى جنب مع الاتجاه العالمي لجيل الألفية الذي يستهلك محتوى على الهواتف الذكية والعلامات التجارية والوكالات الرقمية ، بدأ التركيز على تقديم المحتوى والخدمات والمنتجات على الهواتف الذكية فقط من خلال مواقع الويب الملائمة للجوّال (المُحسَّنة إلى الكمال) ، والفضوليين والمربكين وعالم تطبيقات الجوال المثير للاهتمام أو كما يعرفها الكثير منا – “التطبيقات”!

العلامات التجارية ونهج التسويق الرقمي “الجوال أولاً”:

إذا كنت مسوقًا ذكيًا ، فلا يمكنك أن تعيش تحت صخرة عندما يتغير العالم وأنماطه واتجاهاته. لفهم هذه الإمكانات واستغلالها ، اعتمدت العديد من أكبر العلامات التجارية في العالم نهج “Mobile First” للتسويق الرقمي. وقد استلزم ذلك إعادة توجيه الميزانيات وإعادة تخصيصها ، وإنشاء أقسام فرعية جديدة ، وتغيير التركيز من موقع الويب / سطح المكتب إلى المحمول / وسائل التواصل الاجتماعي.

نحن بحاجة إلى الاحتفاظ بعامل مهم آخر في رؤوسنا. كانت هذه الفترة الانتقالية عندما كان العالم يتجه بشكل متزايد نحو الهواتف المحمولة هي أيضًا الوقت الذي كانت فيه وسائل التواصل الاجتماعي هي الغضب! لقد غير Facebook و Instagram و Twitter مشهدنا الرقمي ، كما عرفناه. كان الناس يستهلكون المحتوى على هواتفهم المحمولة ، وكانت العلامات التجارية بحاجة إلى التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي ، وكان الهاتف المحمول هو العنصر المشترك.

وسائل التواصل الاجتماعي بطبيعتها شيء شخصي ، نعم ، تقرأها بشكل صحيح ، ولا ، إنها ليست خطأ مطبعي. حان الوقت لإجراء تجربة اجتماعية أخرى – كم مرة رأيت أشخاصًا يتصفحون وسائل التواصل الاجتماعي في العمل على أجهزة الكمبيوتر المكتبية الخاصة بهم ، وكم مرة رأيت نفس الأشخاص يتصفحون وسائل التواصل الاجتماعي على هواتفهم المحمولة؟ قلت لك ، لم يكن خطأ مطبعي!

أدركت العلامات التجارية ذلك واغتنمت الفرصة لتغيير مسار مبادرات التسويق الرقمي الخاصة بها. نتج عن ذلك تطورات داخل التطبيق ، وتحسين موقع الويب للجوّال ، ووقت تحميل أقل ، وتغيير استراتيجيات تحسين محركات البحث (نعم ، يحتاج الهاتف المحمول إلى نوع مختلف ومعدّل قليلاً استراتيجية تحسين محركات البحث من سطح المكتب أراهن أن وكالتك لم تخبرك بذلك!).

الفرق بين إستراتيجية “Mobile First” و “Mobile Only”:

هناك فرق كبير بين استراتيجية “Mobile First” واستراتيجية “Mobile Only”. في الأخير ، تتخلى العلامات التجارية عن سطح المكتب وتنقل عملياتها إلى جهاز محمول فقط. بمعنى آخر ، يبدأون في العمل فقط من خلال التطبيق ويتخلون عن متصفح الويب أو موقع الويب كما نعرفه.

في استراتيجية “Mobile First” ، تركز العلامات التجارية على الهواتف المحمولة ، دون التخلي عن نقاط الوصول الخاصة بها من موقع الويب أو سطح المكتب. يتم التركيز بشكل أكبر فيما يتعلق بالميزانيات والفرق والاستراتيجيات والاستثمارات الأخرى من خلال الحفاظ على الهاتف المحمول وتطبيقه كأولوية. بالنسبة للعديد من العلامات التجارية ، يعني نهج الجوال أولاً إطلاق موقع ويب أولاً على الهاتف المحمول ، ثم تحسينه لسطح المكتب – والعكس صحيح تمامًا.

بينما بدأت العلامات التجارية والشركات في الدخول في استراتيجية Mobile First ، شعروا أن الوقت ليس مناسبًا للانتقال إلى إستراتيجية Mobile Only. تاجر أزياء هندي عبر الإنترنت ، مينترا، وجدت ذلك بالطريقة الصعبة ، عندما خرجت لأول مرة من موقع الويب ، وأجهزة سطح المكتب ، وتحولت إلى إستراتيجية التطبيق فقط ، ولكن سرعان ما اضطرت إلى إعادة تشغيل موقعها الإلكتروني ، بسبب خسارة الإيرادات.

ستقود وسائل التواصل الاجتماعي الطريق في نهج الجوال أولاً:

الاقتراض من نقطة ذكرناها سابقًا ، كان وجود وسائل التواصل الاجتماعي واستهلاكها على الأجهزة المحمولة حافزًا كبيرًا للعلامات التجارية للتحول إلى استراتيجية الجوال أولاً. علينا أن نتذكر أن استراتيجية “Mobile First” الرقمية لا تقتصر على تحسين موقع الويب الخاص بك فحسب ، بل تعني أيضًا حساب نوع الميزانية التي تنفقها.

وفقًا لتقارير عديدة ، ستمثل إعلانات Facebook و Instagram 73٪ من إجمالي الدولارات التي تُنفق على الإعلانات بحلول عام 2020. وهذا أمر طموح ومخيف ولكنه حتمي في نفس الوقت. تنفق الشركات والعلامات التجارية الكثير من الأموال على الإعلان وتقود الحملات العامة على Facebook و Instagram والقنوات الاجتماعية الأخرى.

يشبه الحفاظ على ملف تعريف وسائط اجتماعية نابضة بالحياة ونشطًا وجذابًا الحفاظ على موقع ويب. إنها تتطلب حقًا قدرًا كبيرًا من الموارد والاستثمار والاستراتيجية والفكر. نعم ، هناك اختلافات ، لكن العلامات التجارية تأخذ وسائل التواصل الاجتماعي على محمل الجد لأنها أكثر ديناميكية واستجابة وكل شيء يحدث في الوقت الفعلي.

نظرًا للنمو الهائل وغير المتوقع لتفاعلنا والوقت الذي يقضيه على وسائل التواصل الاجتماعي ، كانت فكرة جيدة للعلامات التجارية أن تستهدف الجماهير في الأماكن التي يقضي فيها الناس معظم وقتهم.

مستقبل نهج التسويق الرقمي عبر الهاتف المحمول:

مثل كل الأشياء الرقمية ، من الصعب دائمًا التنبؤ بمراحل نمو “الجوال أولاً” مستقبل التسويق الرقمي. يمكننا على الأقل أن نقول إن المستقبل أمامنا ، وقد بدأت معظم العلامات التجارية في الانتقال إلى النهج – ميزة المحرك الأول!

الأب الكبير منهم جميعًا ، Google ، كان بالفعل صريحًا جدًا في منهجه تجاه الجوّال ، قائلاً إن Google ستعطي الأفضلية للعلامات التجارية والمواقع المتوافقة مع الجوّال ، من بين أشياء أخرى. لقد فتح هذا مجالًا جديدًا تمامًا من الخبرة ، وهو مجال يدرس فيه الأشخاص مشكلات مثل معدلات التحويل على الأجهزة المحمولة ، مقابل معدلات التحويل على أجهزة سطح المكتب.

ينمو مستقبل نهج Mobile-First بشكل تدريجي ، سواء من حيث المستهلكين أو من حيث الإيرادات والاعتبارات المالية وغير ذلك من الأمور. ومع ذلك ، في نهاية اليوم ، تحتاج إلى تحليل ما هو مناسب للعلامة التجارية ، وكيف تريد المضي قدمًا بقصة نموك. مثل كل الأشياء على المستوى الرقمي ، هناك العديد من أفضل الممارسات لاستراتيجية Mobile-First ، ولكن هذا أيضًا ، لكي نكون واقعيين ، سيعتمد على البلدان والمستهلكين وثورة تكنولوجيا المعلومات.

اقرأ أيضا:

زر الذهاب إلى الأعلى
%d مدونون معجبون بهذه: