[ad_1]
في وقت سابق من هذا العام، شاركت أربعة دروس في القيادة لمساعدة الناس على أن يكونوا أكثر فعالية في قيادة فرقهم. احتوى الدرس الثاني على عنصر مهم للقيادة الخادمة: “تحقق من ذاتك عند الباب.”
يمكن أن تكون الغرور قاتلة للعلاقات
في بعض الأحيان ، يمكن أن يكون هناك خط رفيع بين الثقة بالنفس والأنانية. الأول هو سمة القيادة الرئيسية ، في حين أن الأخير هو مثبط للقيادة.
في بعض الأحيان ، نخلط بين الاثنين – لذلك من المهم أن نراقب أنفسنا ، لذلك لا نذهب بعيدًا في “منطقة الأنا”.
في Digital Summit Indianapolis ، لاعبة جمباز ذات الميدالية الذهبية الأولمبية ، دومينيك دوز، شاركت بعض الأفكار المهمة من تجربتها الخاصة حول مخاطر الأنا.
طبقت دروسها على العمل الجماعي والحياة الأسرية ، لكن مخاطر الإفراط في الأنا تنطبق أيضًا بشكل مباشر على علاقات القيادة والعمل.
الآن ، هنا شخص لديه الكثير ليتباهى به. على الرغم من ذلك ، كان خطابها الرئيسي مليئًا بالدروس حول كيف يمكن للأنا أن يقف في طريق النجاح.
حتى أنها بدأت حديثها من خلال عرض مقطع فيديو لواحدة من أعظم إخفاقاتها العامة – السقوط السيئ السمعة خلالها 1996 روتين ممارسة الكلمة الأولمبية. تحدث عن التحقق من غرورك عند الباب!
أشار Dawes إلى أنه عندما تترك غرورك يتولى زمام الأمور ، فإنك ترى أخطاء الآخرين تتضخم. عندما تبدأ في رؤية كل شيء “خطأ” مع الآخرين ، فإن ذلك يقسم الفريق (أو العائلة أو الشركة).
أنت تنقل ذلك بشكل مباشر وغير مباشر إذا كنت قائدًا لا يرى سوى العيوب. عندما يحدث هذا ، فإن الأشخاص الذين من المفترض أن تقودهم يصبحون محبطين.
في النهاية ، ينهار الفريق بسبب الانقسامات والمحسوبية.
التعامل مع المواقف السلبية
يتعلم القائد الجيد كيفية التعامل مع المواقف السلبية واستخدامها كفرص تعليمية.
طريقة واحدة للقيام بذلك هي ما يسميه زعيم الأعمال ديف رامزي “شطيرة التوبيخ”.
في هذه العملية ، خذ وقتًا لإخبار الشخص:
- ما فعلوه بشكل صحيح.
- ما فعلوه خطأ.
- ثم ، ركز مرة أخرى على الأشياء التي يقومون بها بشكل جيد.
مناقشة مثل هذه تؤطر السلبية في ضوء الأشياء الإيجابية.
بدلاً من أن يكون تمرين “توجيه أصابع الاتهام” ، فإنه يشجع الناس على التغلب على أوجه القصور من خلال البناء على ما يفعلونه بشكل جيد.
احصل على النشرة الإخبارية اليومية التي يعتمد عليها المسوقون.
كيف ينطبق هذا على العلاقات التجارية
يمكن أن تقف الأنا أيضًا في طريق العلاقات مع الفرق والعملاء المدعومين.
لقد وجدت ذلك النجاح أو الفشل كممارس تسويق رقمي يمكن أن يتوقف على مدى قدرة الشخص على شرح الجوانب الفنية المعقدة لتحسين محركات البحث ، و PPC ، وغيرها من المجالات دون التحدث مع الناس أو التحدث إليهم.
كان لدي مدرس في المدرسة بدا لي أنه يحب أن يسمع نفسه يتحدث.
كانت المحاضرات تتم بوتيرة خاطفة حتى يسألهم أحدهم سؤالاً. بعد ذلك ، كانوا يتحولون إلى التحدث إلى الفصل مثل مجموعة من رياض الأطفال.
لا تكن مثل هذا المعلم.
ضع نفسك جانبًا وتعلم كيفية التواصل بشكل أفضل مع الأشخاص الذين تتفاعل معهم. التواصل معهم بلا ستساعدك الأنا على إظهار قيمة ما تقدمه للعلاقة بشكل أفضل.
أحد أفضل الملخصات التي توضح وضع الذات جانبًا في العلاقات التجارية كان بقلم بيل ريب ، الرئيس التنفيذي السابق لشركة ويلسونارت إنترناشونال.
كان الأمر بسيطًا للغاية: “خدمة العميل. خدمة المؤسسة. خدمة الناس.”
لم أكن أعرف ريب شخصيًا ، لكن في تفاعلاتي المهنية معه ، كان دائمًا منتبهًا للأفكار ، حتى عندما لم يتفق معها. عندما لم يوافق ، كانت لديه أسباب قوية للقيام بذلك وشاركها بطريقة لطيفة ومهنية.
لديّ سكين جيب محفور على الرف الخاص بي أعطاني إياه خلال أحد هذه التفاعلات. كانت مكافأة لمشاركة فكرة لأنه بدا أنه يقدرها على الرغم من عدم موافقته على هذا الاقتراح المحدد.
هذا مثال رائع للتحقق من غرورك عند الباب.
الوجبات الجاهزة للقادة والعلامات التجارية
إذا أجبت بـ “نعم” على أي من هذه الأسئلة ، فقد تحتاج إلى العمل على التحقق من غرورك.
- كقائد ، هل تقضي الكثير من الوقت في الحديث عن نجاحاتك ولا تقضي وقتًا كافيًا في الحديث عن الدروس التي تعلمتها من الإخفاقات؟
- كقائد ، هل تقضي كل وقتك في انتقاء الأخطاء وإيجادها في الأشخاص من حولك بدلاً من ملاحظة الأشياء الجيدة؟
- كقائد ، هل ترفض تلقائيًا المدخلات والأفكار من الأشخاص ذوي الخبرة الأقل بدلاً من الاستماع بصدق؟
- بصفتك زميلًا أو شريكًا في العمل ، هل تتحدث فوق رؤوس الناس أو تتحدث معهم بدلاً من التواصل معهم على المستوى الشخصي؟
- كعلامة تجارية ، هل محتوى موقع الويب الخاص بك مجرد تكرار لإعلانك بدلاً من تزويد العملاء المحتملين بالمعلومات العملية والمفيدة التي يحتاجون إليها لاختيارك؟
أخيرًا ، لا تخف من طلب تعليقات صريحة حول كيفية إدراك الآخرين لسلوكك.
غالبًا ما يكون السلوك الأناني نقطة عمياء لنا جميعًا.
إذا سألت ، فكن مستعدًا لأنك قد لا تحب ما تسمعه. يمكن أن يكون تمرينًا آخر لمساعدتك على تعلم التحقق من غرورك عند الباب.
الآراء المعبر عنها في هذه المقالة هي آراء المؤلف الضيف وليست بالضرورة آراء محرك البحث. يتم سرد المؤلفين الموظفين هنا.
جديد في محرك البحث لاند
عن المؤلف
إلمر بوتين هو نائب رئيس العمليات في رايت IMC، وهي وكالة تسويق رقمي متكاملة الخدمات ومقرها دالاس. بعد مسيرة مهنية في الجيش الأمريكي كمترجم ومحلل استخبارات ، عمل في التسويق الرقمي لأكثر من 25 عامًا حيث قام بكل شيء بدءًا من ترميز المواقع الإلكترونية وتحسينها إلى إدارة جهود إدارة السمعة عبر الإنترنت كمقاول مستقل ومسؤول مواقع الشركة وفي إعدادات الوكالة. لديه خبرة واسعة وخبرة واسعة في العمل مع الشركات من جميع الأحجام ، من الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى الشركات ذات الحجم 5 ، بما في ذلك ويلسونارت ومستشفى بانفيلد للحيوانات الأليفة وكورنر بيكري كافيه وفورد موتور كومباني وكروجر ومارس كوربوريشن وفالفولين ؛ تحسين مواقع الويب التي تركز على التجارة الإلكترونية المحلية والمعلوماتية والتعليمية والدولية.
[ad_2]
