أكثر من الوكالات أو المستقلين ، تميل فرق تسويق التجارة الإلكترونية الداخلية إلى الحصول على مزيد من الوصول إلى البيانات ، مما يجعلها الوسيط المثالي بين تلك البيانات والحملات التي يديرونها.
يمكن أن تساعد الرؤى الدقيقة في الوقت المناسب من منصات التحليلات أو أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) المسوقين على اتخاذ قرارات مستنيرة حول أفضل طريقة لتخصيص الموارد عند أتمتة المهام (على سبيل المثال ، تسلسل البريد الإلكتروني واستراتيجيات التجزئة).
يتيح ذلك استخدامًا أكثر كفاءة للوقت مع توفير عائد أعلى على الاستثمار من خلال الرسائل المستهدفة التي يتردد صداها مع العملاء المحتملين بمرور الوقت.
في عرضه التقديمي SMX Next ، يشرح أندرو لولك ، مؤسس SavvyRevenue ، ما يتطلبه الأمر لفرق تسويق التجارة الإلكترونية الداخلية لتنفيذ البيانات اللازمة لخوارزمياتهم لتكون فعالة ، والتأكد من أن البيانات التي نضيفها فعليًا إلى المحرك أيضا يساوي الأهداف.
اطعام الوحش
يعني إطعام الوحش إعطاء أكبر قدر ممكن من البيانات. هذا يشمل:
- تتبع من جانب الخادم.
- التحويلات المحسنة.
- إعطاء الخوارزميات أكبر قدر ممكن من البيانات البشرية.
قال لولك: “نحن بحاجة إلى تغذية النظام بأكبر قدر ممكن من البيانات البشرية ثم استخدام منهجيات أخرى لتحديد الإسناد”. “ما نراه في إعلانات Google لا ينبغي أن يكون هو ما تستخدمه لتحديد ما إذا كان مفيدًا لنا أم لا ، مربحًا أم لا. الجزء الثاني هو التأكد من أن البيانات التي نقدمها في الواقع إلى المحرك تساوي الأهداف أيضًا “.
تحليلات
ما الذي يجب على المسوقين أن يركزوا عليه؟ ليس المزايدة اليدوية ، والكلمات الرئيسية ، والقواعد ، وفقًا لـ Lolk.
بدلاً من ذلك ، يجب أن يكون تركيزك على شغل مقعد القبطان. كن مديرًا صغيرًا أو قائد فريق. من أجل تحسين الحسابات ، يجب إيلاء الاهتمام لتغذية البيانات الصحيحة في الخوارزمية.
في الواقع ، يجب أن تساوي التحليلات حوالي 99٪ من بياناتك الخلفية. نصيحة Lolk: احصل على تحويلات محسّنة
تحويلات صغيرة
قال Lolk إن المديرين بحاجة إلى تتبع التحويلات الصغيرة.
“بمجرد اكتشاف كل هذه التحويلات الصغيرة التي تريد تتبعها ، تحتاج إلى تعيين قيمة. السبب وراء رغبتك في تعيين قيمة هو أنه ما لم تضع نوعًا من قيم التحويل لهذه التحويلات الصغيرة ، فلا يمكنك استخدامها للتسوق لأنه لا يمكنك استهداف التكلفة المستهدفة للاكتساب أو زيادة التحويلات إلى الحد الأقصى أو زيادة إستراتيجيات عروض الأسعار لقيمة التحويل إلى أقصى حد . ”
استخدم حالات
حالات الاستخدام لتعيين قيمة للتحويلات المصغرة هي كما يلي:
- رحلة العميل الطويلة ، حيث يستغرق المستهلكون من 3 إلى 6 أسابيع لإجراء عملية الشراء.
- متوسط قيمة طلب عالية ، مثل المراتب وكراسي المكاتب الراقية
- تتبع التحويلات الصغيرة وتعيين قيمة لها. سواء كانوا يستخدمون ميزة الدردشة أو ينقرون على التعليقات
ROAS المخلوطة
لحساب عائد النفقات الإعلانية المدمج ، تأخذ إجمالي أرباحك وتقسمها على التكلفة الإجمالية عبر جميع الأنظمة الأساسية.
يتضمن عائد النفقات الإعلانية المختلط الإنفاق والعائد على Google و Facebook و Instagram و Twitter و Microsoft وأي نظام أساسي للإعلانات حيث تقوم بتشغيل الحملات.
عائد النفقات الإعلانية السلبي
قال Lolk إن العلامات التجارية والمعلنين يجب أن يكونوا مرتاحين مع عائد النفقات الإعلانية السلبي لبعض المنتجات في فئات معينة من أجل زيادة الأرباح وتحقيق التوازن بين العملاء الجدد.
هناك أوقات تزيد فيها الأرباح ولكن إيراداتك لا تزال منخفضة. ولكن من خلال النظر إلى البيانات الخلفية ، يمكنك معرفة المنتجات التي كانت الأكثر مبيعًا ، أو التي حصلت على أعلى معدلات التحويل ، أو التي حصلت على أكبر عدد من النقرات.
يمكنك استخدام هذه البيانات لإنشاء نتيجة منتج مخصصة ، مما يتيح لك ترتيبها حسب الأولوية.
شاهد: تغذية البيانات إلى الأتمتة: الخلطة السرية للفرق الداخلية لبرنامج إعلانات Google
يوجد أدناه مقطع فيديو كامل لعرض Lolk’s SMX Next.
جديد في محرك البحث لاند
عن المؤلف
نيكول فارلي محررة في Search Engine Land تغطي كل ما يخص قدرة شرائية. بالإضافة إلى كونها مخضرمة في سلاح مشاة البحرية ، لديها خلفية واسعة في التسويق الرقمي ، وماجستير في إدارة الأعمال ، وميل للجريمة الحقيقية ، والبودكاست ، والسفر ، والوجبات الخفيفة.